Noches de Jazz & Soul

Para asistir a la " NOCHES DE JAZZ & SOUL" previamente habrá que hacer la reserva y el pago.

RESERVAS:
1) Reservas telefónicas:
- Oficinas: (+34) 93 170 17 97 de lunes a jueves de 9h a 17h / viernes de 9h a 13h.
Una vez realizada la reserva telefónica se le enviará un e-mail de la forma de pago donde dispondrá de 72h para realizar el pago mediante:
a) Transferencia Bancaria: indicar código de reserva + nombre y apellido
b) Bizum al teléfono 697864262: Indicar código de reserva + nombre y apellido
Se admiten reservas hasta las 12h del mismo día de la cena y sólo se podrán pagar hasta las 14h, de lo contrario no garantizamos la confirmación de reserva.

2) Reservas online:
Llenen el formulario seleccionando el día deseado, plazas y tipo de menú.
Reservas con descuento:
- Si gozan de algún descuento deberán anotar el número de carné y presentarlo el día de la cena.
- Cada carnet permite un descuento para dos personas.
- El carné se deberá presentar al llegar a la entrada del recinto.
- Los descuentos en ningún caso son acumulables a otras ofertas o cheques regalos.
No se reservarán mesas preferentes. El orden de distribución de las mesas irá en función de las zonas compradas y de las necesidades organizativas de cada día.
El pago en este caso es mediante tarjeta bancaria.

3) Reservas por e-mail:
a) Particulares: info@sternalia.com
Indicar, nombre, apellido, teléfono, e-mail, actividad y día menús y nº de personas.
b) Grupos: Posibilidad de realizar la actividad en exclusiva para grupos: cesarblasco@sternalia.com

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
Personas con discapacidad:
El centro cuenta con accesos y recorridos aptos para personas con movilidad reducida, zonas de reposo y aseos adaptados
No obstante, mencionar que el acceso al espacio con silla de ruedas es por un acceso secundario. 

Intolerancias y hábitos alimentarios: En caso de tener alguna intolerancia o alergia a algún alimento comunicar vía e-mail a: reservas@sternalia.com o los teléfonos nombrados anteriormente.

Niños: Todos los menores desde 2 años están exentos de pago. Los niños de 2 a 12 años pagan la tarifa de infantil junto con el menú infantil. Los mayores de 13 años pagaran la tarifa de adulto.

Animales / mascotas: No se admiten animales o mascotas.

Nota: En caso de no recibir el e-mail de la forma de pago o el e-mail de la confirmación de su reserva, les agradeceríamos que consulten el correo no deseado / spam.

Aviso importante: en las reservas hechas por el sábado, para garantizar que la cocina pueda dar el servicio de menús especiales (vegetarianos e infantiles) aconseja advertirlo antes del viernes a las 14 horas. Para las intolerancias alimentarias, se ruega indicar qué productos no puede contener el menú.

- Para hacer cambios en la reserva se debe informar con más de 72 horas laborables (Dentro horario oficina L-V 9:00 a 17:00) del día que se realiza la actividad, ya sea para cambiar de día o modificar el menú, o cancelarla.
- Los 2 primeros cambios son gratuitos. El 3er cambio y siguientes cambios supondrán un coste de 5 € por gestión
- Para grupos de 10 personas o más, deberán avisar con más de 5 días de anticipación.
- La anulación / cancelación de la reserva con devolución del importe abonado, se puede hacer en el plazo máximo de 30 días desde la fecha de adquisición y supondrá un coste de 5€.
- Si se anula / cancela después de los 30 días se perderá la totalidad del importe.
- Sternalia se compromete a devolver el importe en un plazo máximo de 10 días naturales desde el momento en que la persona ha facilitado su número de cuenta para la devolución a: reservas@sternalia.com
- Los cambios y las anulaciones de la reserva no se pueden hacer vía e-mail, es necesario llamar a:
  Oficinas: (+34) 93 170 17 97 de lunes a jueves de 9h a 17h / viernes de 9h a 13h.
- La organización se reserva el derecho de anular por no alcanzar el mínimo de aforo necesario.

Pueden regalar a otras personas el "NOCHES JAZZ&SOUL" mediante un cheque regalo con 1 año de validez.
Los obsequiados pueden elegir el día que prefieran para disfrutar de la experiencia dentro de las fechas en que se realiza la actividad.

INFORMACIÓN CHEQUES REGALOS
- Deberá indicar los datos de la persona que compra el cheque y el nombre y los apellidos de los asistentes que recibirán el regalo.
- Los Cheques Regalos no son aplicables a otras promociones, descuentos u ofertas.
- Los Cheques Regalos tienen una validez 1 año a partir de la fecha de compra. (Simplemente pedimos que haga una reserva antes de que caduque el cheque. Como si la reserva la hace a 2 años vista).
- Si le caduca su cheque regalo, lo aceptamos durante un año más desde la caducidad como un descuento del 50%. Tendrá que llamarnos al (+34) 93 170 17 97 o escribirnos a info@sternalia.com indicando la numeración de su cheque caducado y el día que desearía asistir a la actividad. 
- La cancelación del cheque regalo con devolución del importe abonado, se puede hacer en el plazo máximo de 30 días naturales desde la fecha de adquisición y supondrá un coste de 5€ de gestión administrativa.

COMPRA DEL CHEQUE REGALO:
1) Espacio web: aquí

2) Por teléfono:
- Oficinas: (+34) 93 170 17 97 de lunes a jueves de 9h a 17h / viernes de 9h a 13h.

PASOS PARA VALIDAR CHEQUE REGALO Y REALIZAR LA RESERVA:
1) Reserva Online:
a) Seleccionar un día de nuestro calendario para venir a disfrutar de la actividad
b) Rellenar formulario (nombre, apellido, e-mail telf, menús etc ...)
c) En el apartado Cheque Regalo, insertar toda la numeración del cheque y clicar en validar.
d) Recibirá un e-mail con la confirmación de la reserva. (Mirar spam / spam).
e) Llevar la confirmación de la reserva en el teléfono móvil el día que vaya a disfrutar de la actividad.

2) Reserva por e-mail:
a) Hacer foto o escaneo del cheque regalo y enviarlo por e -mail a: reservas@sternalia.com
b) En el e-mail indicar: nombre + apellido + teléfono + el día elegido para realizar la actividad.
c) En 24 / 48h laborables Sternalia validará el cheque y le enviará un e-mail con la confirmación de su reserva. (Mirar spam / spam).
d) Llevar la confirmación de la reserva en el teléfono móvil el día que vaya a disfrutar de la actividad.